El arte en general y el cine en particular son un gran instrumento educativo. Cuando me sumerjo en una historia, estoy accediendo a un sinfín de recursos, de contextos, de diversidad, de personalidades… Se trata, pues, de una manera creativa de aprender.
Hoy voy a utilizar su grandeza para repasar algunas de las historias que dejan aprendizajes sobre la empresa familiar mediante el séptimo arte.
Un proceso trascendental en la empresa familiar es lo referente a la sucesión, ahí se pone a prueba la continuidad de la empresa a través de las generaciones. Si, además, la muerte del fundador o fundadora es repentina, el proceso se vuelve más complejo.
Según el Instituto de Empresa Familiar (IEF), del 1,1 millones de empresas familiares del país (el 89% del total), pocas tratan la cuestión del traspaso de los derechos económicos antes del fallecimiento de los propietarios. La mitad no tiene ningún plan definido al respecto, solo el 27% prevé hacerlo mediante la herencia, un 6% recurrirá a la donación en vida, un 3% lo tiene pactado y otro 3% renunciará a continuar con el negocio familiar y venderá sus acciones a terceros.
Paso a comentaros algunas obras cinematográficas que reflejan la “insoportable levedad del proceso de sucesión” en empresas familiares. No voy a hacer spoiler, como dicen mis hijos, simplemente incluyo algunas preguntas que me gustaría debatir con vosotros cuando las veáis.
Basada oficiosamente en la historia del magnate de los medios de comunicación Rupert Murdoch, propietario de Fox News, (que incluye a The Sun, The Times, Fox y Sky), Succession narra la lucha de cuatro hermanos para suceder a su padre, enfermo, al frente de la multimillonaria empresa.
¿Quién es el sucesor del imperio? ¿Cómo se articula la lucha de poder? ¿Cuál es la personalidad y estrategia de cada personaje? ¿Ante qué tipo de fundador nos encontramos? ¿Cómo se utilizan los órganos de gobierno? ¿Qué papel juegan los asesores de confianza en el relevo? ¿Cómo se abren oportunidades de fusiones y adquisiciones ante un inminente relevo?
Jean dejó a su familia y su Borgoña natal hace diez años. Al enterarse de la inminente muerte de su padre, regresa a la tierra de su infancia, donde se reencuentra con sus hermanos, Juliette y Jérémie, y con la empresa familiar vinícola. En el espacio de un año, al compás de las cuatro estaciones, los tres jóvenes pasarán por un proceso de transición como el del vino.
Una cinta original que toma como analogía el vino, su cosecha, el procesado, la distribución, el equipo…
¿Qué impacto tienen las heridas familiares no sanadas en la empresa familiar? ¿Cómo opera la fuerza del amor como otra variable del algoritmo de la sucesión? ¿Qué posibilidades hay ante la herencia de una empresa familiar? ¿Qué oportunistas están al acecho del proceso?
Christoffer pertenece a la cuarta generación de la familia propietaria de la prestigiosa planta siderúrgica BorchMøller, pero él ha abandonado el negocio familiar para abrir un restaurante en Estocolmo. Allí está felizmente casado con una actriz sueca, Maria, pero cuando recibe la noticia inesperada de la muerte de su padre, la madre de Christoffer le exige que vuelva a casa para asumir el puesto de director ejecutivo de la compañía.
¿Cómo actúa el sistema familiar ante un hecho inesperado? ¿Qué patrones se repiten? ¿Qué necesita el sistema para abordar una solución? ¿En qué luchas se encuentra el sucesor? ¿Cuáles son las lealtades y deslealtades que se manifiestan? ¿Qué precio se paga por no establecer un proceso de sucesión?
Mi aprendizaje de la experiencia…
Las experiencias propias y las de mis clientes me confirman la gran verdad: la realidad siempre supera a la ficción. No sabéis cuántos argumentos podría establecer de series o películas exitosas, simplemente describiendo casos reales que familias empresarias comparten en confianza. Es importante, pues, sumergirnos en las historias de nuestras empresas; el conocimiento profundo del pasado es una de las herramientas más poderosas para liderar el futuro. Ya lo decía Alfred Chandler, profesor de Harvard: «¿Cómo puedes saber adónde vas si no sabes de dónde vienes?»
En todas las historias, conviene tener en cuenta algunos temas que se vislumbran también en las películas anteriores:
- Mirada sistémica
En los casos de empresa familiar, desarrollar la mirada sistémica es imprescindible. El sistema familiar es un proceso en permanente transformación, tiene una estructura consciente o inconsciente, se dan una serie de patrones (modos repetitivos de interactuación de los miembros) que se traspasan en generaciones, tiene como principal función la protección de sus miembros y el adaptarse al entorno, y existen roles predeterminados que permitirán o limitarán la posición e influencia de cada miembro en la familia empresaria (fundador, sucesor, propietario, hermanos, primos…).
- Las 3 dimensiones de la historia
Dos profesores de Harvard, Davis y Tagiuri, explicaron que la empresa familiar es la combinación estructural de tres sistemas: familia, empresa o negocio, y propiedad.
Es una tríada con diversidad de reglamentaciones. Cada uno de estos círculos tiene intereses legítimos y crea diferentes tipologías de miembros que interactúan. Entender desde dónde están actuando ayuda a identificar los conflictos recurrentes que se dan; en este caso, el relevo.
- La sucesión implica siempre un duelo
Nuestra sociedad vive de espaldas a la muerte. Además, como advierte el estudio del IEF, muchos fundadores no han pensado en diseñar un periodo de transición, puesto que a menudo la empresa es el fundador o fundadora, así que «ya se apañarán después de mí», o «yo moriré con las botas puestas».
Existe un duelo del fundador/a a perder su proyecto, a perder poder, y un duelo de los sucesores a veces fomentado por haber inculcado la competitividad entre hijos. Lo cierto es que siempre hay un duelo, y que habitualmente los sucesores tienen que hacer frente a los retos del negocio sin haber podido elaborar su propio duelo, como les ocurre a algunos protagonistas de las pelis anteriores.
- Cuidado con los oportunistas
En situaciones de vulnerabilidad, como es la muerte de una persona clave en la empresa familiar, es posible que se acerquen oportunistas que quieran sacar provecho de la situación, o que se desenmascaren asesores de confianza, leales hasta la fecha, que dejan de serlo cuando la posibilidad de aumentar su poder está cerca. Lamentablemente, la imagen de buitres rondando a la muerte es muy cierta en estas tesituras.
- Estrategia familiar
Hay que hacer frente a retos que afectan no sólo al negocio sino a las relaciones familiares. Diseñar una buena estrategia familiar es básico para abordar cuestiones trascendentales para la continuidad de la empresa familiar. Muchas veces se diseñan soluciones sobre gobierno, por ejemplo, pero sin ayudar a la familia a entender, a aprender a convivir con sus patrones de comportamiento. Saber leer y actuar con sensibilidad para que la familia sea la que construya sus propias soluciones y lo acuerde en un marco resulta vital. Y esto sólo se produce con un diálogo sincero y profundo. La pregunta es: ¿por qué queremos ser familia empresaria y no vender o repartir la empresa?
Sigo aprendiendo tanto en la vida real como en la ficción del apasionante mundo de la empresa familiar. Os dejo algunas preguntas para liderar esta situación:
- ¿Cómo se titularía la historia de la empresa familiar que conoces?
- ¿Qué patrones en la evolución de la historia se repiten?
- ¿Cómo son los personajes principales: fundador o fundadores, sucesores, personas de confianza…?
- ¿Cómo plantearías un proceso de sucesión en tu empresa?
¿Quieres trabajar la estrategia familiar ante la sucesión? En Liderazgo3d te acompañamos en el proceso.
Un abrazo,
Isabel
